Eliminar tu cuenta
Lo podés hacer vos, desde la app, en menos de un minuto y sin pedirnos permiso. No hace falta escribirnos.
Es para siempre: una cuenta eliminada no se puede recuperar.
Desde Fulbapp
- Abrí la app.
- Andá a Perfil (el último ícono de la barra de abajo, el de la persona).
- Bajá hasta el final de la lista y tocá Eliminar cuenta.
- Leé lo que se va a borrar y tocá Eliminar mi cuenta.
- Escribí tu contraseña para confirmar que sos vos.
Desde Fulbapp Canchas
- Abrí la app.
- Andá a Perfil (el último ícono de la barra de abajo).
- Bajá hasta Eliminar cuenta.
- Confirmá y escribí tu contraseña.
Es la misma cuenta en las dos apps: borrarla desde cualquiera de las dos la borra entera, tanto tu perfil de jugador como tus complejos.
Si ya no podés entrar a la app
Escribinos desde la dirección de correo de tu cuenta, pidiendo la eliminación, a:
fulbapp.soporte@gmail.com
Tiene que ser desde ese mismo correo: es la única forma que tenemos de comprobar que la cuenta es tuya. La borramos dentro de 10 días hábiles y te confirmamos cuando está hecho.
Qué se borra
- Tu perfil completo: nombre, @usuario, correo, edad, posiciones y pie hábil.
- Tu foto de perfil.
- Tu promedio, tu reputación y tu cantidad de partidos.
- Tus seguidores y a quién seguías, en las dos direcciones.
- Tu lista de bloqueados.
- Tu @usuario se libera, y queda disponible para otra persona.
- Tu acceso: no vas a poder volver a entrar con ese correo y contraseña.
- Si administrabas un complejo: el complejo, sus canchas, sus horarios y sus turnos.
Qué queda, y por qué
- Los partidos que organizaste o jugaste. Son el historial de los demás jugadores y borrarlos les borraría el suyo. Tu nombre se reemplaza por "Jugador eliminado": de vos no queda nombre, ni correo, ni foto.
- Los partidos abiertos que habías organizado se cancelan, para que nadie se siga anotando a algo que ya no tiene organizador. Si había una cancha reservada, se libera.
- Las denuncias. Quedan como registro de moderación, identificadas con el código interno de la cuenta, no con tu nombre.
- Los bloqueos que otras personas te pusieron. Están en la cuenta de cada una de ellas; es su decisión y no la podemos tocar.
Si solo querés corregir algo y no irte, todo tu perfil se edita desde Perfil → Editar perfil dentro de la app.